Vaše osobné údaje spracúvame len v rozsahu, ktorý potrebujeme na vybavenie objednávky a na splnenie zákonných povinností. Nepredávame ich, neprenajímame a neposielame nikomu, kto ich na dodanie zákazky nepotrebuje.
Tieto zásady sú vypracované podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Účinné od 19. 9. 2026, aktualizované 27. 9. 2026 (mapy na stránke Kontakt).
1. Kto údaje spracúva
- Prevádzkovateľ: BeArt TM s. r. o.
- Sídlo: K. Nováckeho 319/37, 971 01 Prievidza
- IČO: 51 817 811, DIČ: 2120799659, IČ DPH: SK2120799659
- Zápis: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 36744/R
- Prevádzka: K. Nováckeho 319/37, 971 01 Prievidza
- Kontakt vo veciach ochrany údajov: print@be-art.sk, +421 911 599 511
Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú — nevyplýva nám to zo zákona. Vaše otázky vybavuje priamo konateľka spoločnosti.
2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
2.1 Objednávka a dodanie tovaru alebo služby
- Údaje: meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, e-mail, telefón; pri podnikateľoch aj názov firmy, IČO, DIČ a IČ DPH.
- Účel: uzavretie a plnenie zmluvy, komunikácia o zákazke, doprava, reklamácie.
- Právny základ: plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Doba: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu plynutia premlčacích a reklamačných lehôt.
2.2 Účtovné a daňové doklady
- Údaje: fakturačné údaje a údaje o platbe.
- Účel: vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností.
- Právny základ: zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH).
- Doba: 10 rokov od skončenia účtovného obdobia.
2.3 Tlačové podklady a súbory, ktoré nám pošlete
Pri objednávke tlače nám nahrávate vlastné súbory. Môžu obsahovať osobné údaje — fotografie osôb, mená, kontakty, texty. Preto s nimi zaobchádzame osobitne:
- Účel: výroba objednanej zákazky a prípadná dotlač.
- Právny základ: plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak podklady obsahujú údaje tretích osôb, za právny základ ich spracovania zodpovedáte vy ako objednávateľ.
- Doba: 6 mesiacov od dodania zákazky, potom ich mažeme. Na vašu žiadosť ich zmažeme aj skôr.
- Prístup: len poverení zamestnanci, ktorí zákazku vyrábajú.
- Zabezpečenie: súbory sa ukladajú do adresára chráneného pred priamym prístupom z internetu, s náhodne generovanou cestou; stiahnuť ich možno výlučne z administrácie po prihlásení a overení oprávnenia. Verejná adresa k súboru nikdy nevzniká.
2.4 Dopyty a komunikácia
- Údaje: meno, e-mail, telefón a obsah správy.
- Účel: odpoveď na dopyt a príprava cenovej ponuky.
- Právny základ: predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne oprávnený záujem na vybavení dopytu — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Doba: 1 rok od poslednej komunikácie, ak z dopytu nevznikne zmluva.
2.5 Zákaznícky účet v e-shope
- Údaje: e-mail, heslo (uložené v podobe kryptografického odtlačku), história objednávok.
- Právny základ: plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Doba: do zrušenia účtu; účet zrušíme na požiadanie.
2.6 Newsletter a marketing
Obchodné oznámenia posielame len tým, ktorí sa prihlásia na odber. Právnym základom je súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom v e-maile alebo správou na print@be-art.sk; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním.
2.7 Fotografie realizácií
Hotové zákazky niekedy fotíme a zverejňujeme v portfóliu. Ak si to neželáte, stačí nám to napísať — zákazku nezverejníme alebo ju z portfólia odstránime. Pri zákazkách pre agentúry a partnerov nezverejňujeme nič bez ich výslovného súhlasu.
2.8 Chat na webe
Údaje: obsah správ v chate, prípadne meno, e-mail a telefón, ak ich uvediete, a adresa stránky, z ktorej píšete. Účel: odpoveď na vašu otázku. Právny základ: predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak zvolíte „Spojiť s človekom“, správy sa nášmu pracovníkovi doručujú prostredníctvom externej komunikačnej služby, ktorej servery sa môžu nachádzať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Tento prenos prebieha len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý dávate pred spojením, a je nevyhnutný na vybavenie vašej požiadavky — čl. 49 ods. 1 písm. a) a b) GDPR. Ak si to neželáte, napíšte nám cez e-mailový formulár v chate alebo zavolajte. Doba: 12 mesiacov, potom údaje mažeme.
3. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje odovzdávame len príjemcom, ktorí sú potrební na dodanie zákazky, a to v nevyhnutnom rozsahu:
- prepravným spoločnostiam a kuriérom (meno, adresa, telefón, e-mail),
- účtovníkovi a daňovému poradcovi,
- poskytovateľovi webhostingu a správcovi webu (technická údržba),
- poskytovateľom platobných služieb a banke,
- orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; ak by k tomu malo dôjsť, len pri splnení podmienok podľa kapitoly V GDPR. Výnimkou sú mapy na stránke Kontakt, ktoré si váš prehliadač načíta priamo od ich poskytovateľov — pozri časť 5, a živý chat, ak zvolíte spojenie s pracovníkom — pozri bod 2.8.
Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknuté osoby.
4. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa čl. 15 až 22 GDPR právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase.
Žiadosť pošlite na print@be-art.sk alebo poštou na adresu prevádzky. Odpovieme najneskôr do 30 dní; pri zložitejších žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť a budeme vás o tom informovať.
Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
5. Cookies
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré si stránka ukladá vo vašom prehliadači.
- Nevyhnutné cookies — udržiavajú obsah košíka, prihlásenie a bezpečnostné tokeny. Bez nich e-shop nefunguje, preto sa ukladajú na základe oprávneného záujmu a nevyžadujú súhlas.
- Analytické a marketingové cookies — používame ich len vtedy, ak s tým vyslovíte súhlas.
- Cookies môžete kedykoľvek zmazať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača. Pri zákaze nevyhnutných cookies nemusí objednávkový proces fungovať správne.
- Voľba tmavého alebo svetlého režimu sa ukladá lokálne vo vašom prehliadači a na náš server sa neodosiela.
- Chat na webe si v prehliadači ukladá náhodný identifikátor rozhovoru, aby rozhovor pokračoval aj po obnovení stránky; neobsahuje vaše meno ani kontakt.
Mapy na stránke Kontakt
Na stránke Kontakt zobrazujeme dve mapy s polohou našej prevádzky. Pri otvorení stránky si ich váš prehliadač načíta priamo od ich poskytovateľov, ktorým sa pritom odovzdá najmä vaša IP adresa a technické údaje o prehliadači (typ, jazyk, adresa navštívenej stránky).
- Mapy Google — poskytovateľ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Google môže ukladať vlastné cookies a údaje spracúvať aj v USA; spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov (EU-U.S. Data Privacy Framework). Zásady ochrany súkromia: policies.google.com/privacy.
- OpenStreetMap — mapové podklady poskytuje OpenStreetMap Foundation, Spojené kráľovstvo. Zásady ochrany súkromia: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
- Právny základ: oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ukázať, kde nás nájdete). Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať; mapy môžete zablokovať aj v nastaveniach alebo rozšírením prehliadača — adresu prevádzky nájdete aj v časti 1.
6. Ako údaje chránime
- prenos medzi vaším prehliadačom a webom je šifrovaný (HTTPS),
- prístup do administrácie majú len poverené osoby s vlastným prihlásením,
- nahrané tlačové podklady ležia mimo verejne dostupnej časti webu a sťahujú sa len cez overený administračný odkaz,
- údaje pravidelne zálohujeme a nepotrebné mažeme v lehotách uvedených vyššie.
7. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení rozsah spracovania alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke s dátumom účinnosti.
Máte otázku k svojim údajom? Napíšte na print@be-art.sk — odpovieme.